Política de privacitat

AVÍS LEGAL www.farmaciacastellanos.com

En el compliment de l'deure d'informació que regula l'article 10 de la llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic titularitat de ORTORENOVE, SL, CIF B17364522, PARAFARMÀCIA, amb domicili social en CL. GRAN DE SANT ANDREU, 91, BAIX, C.P. 08030 BARCELONA, Tel. 933.459.058 i el correu electrònic: farmaciacastellanos@opentiendas.com

El present Avís Legal regula l'ús de l'servei d'aquest portal a Internet des d'ara ( "web");

USUARIS; L'accés, navegació i / o ús d'aquest portal www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.), s'accepta les condicions d'ús que s'exposen en el present document. La utilització del Portal atribueix la condició d'usuari de la mateixa (en endavant, "usuari") i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest mateix d'aquesta "web" en el moment mateix en què l'Usuari accedeixi a l'Portal. Havent de ser llegides i acceptades cada vegada que utilitzi aquest Portal, ja que aquest pot patir modificacions. L'usuari també ha de llegir atentament les corresponents condicions particulars i acceptar si és el cas si fossin igualment d'aplicació les condicions generals de contractació i altres normatives complementàries vigents. Mitjançant el Portal, la "web" facilita als usuaris l'accés i la utilització de diversos serveis i continguts (d'ara endavant, els "Serveis") posats a disposició per la mateixa o per tercers.

ÚS DEL PORTAL: www.farmaciacastellanos.com proporciona informació, continguts diversos sobre productes, serveis, programes o dades (des d'ara "continguts") pertanyents a ORTORENOVE, S.L., assumint l'usuari la responsabilitat sobre l'ús del portal.

En cas d'optar l'usuari per registrar-se en aquest web haurà de facilitar informació sobre les seves dades personals identificatives sent aquesta veraç i lícita. Si se li assignés a l'usuari una contrasenya (password i login), (si fos el cas), es compromet l'usuari al seu ús diligent, entenent que la contrasenya és personal, secreta i intransferible.

Així mateix, si l'usuari participa en xats, fòrums, blocs o comentaris de notícies, es compromet a no manifestar comentaris que vulnerin la dignitat de les persones, per entendre aquests discriminatoris, vexatoris, racistes, xenòfobs, pornogràfics, etc. I en conseqüència seran retirats a discreció de l'titular d'aquest portal. No és en cap cas www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.) responsable de les opinions emeses pels usuaris en aquesta web. Quedant igualment prohibida la introducció o difusió de virus informàtics o qualsevol altre sistema físic o lògic susceptibles de provocar danys a l'portal.

PROTECCIÓ DE DADES: D'acord amb el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL DE 27 D'ABRIL DE 2016 RELATIU A LA PROTECCIÓ DE LES PERSONES FÍSIQUES EN EL QUE FA A EL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS IA LA LLIURE CIRCULACIÓ DE AQUESTES DADES I lA LLEI ORGÀNICA 3/2018, dE 5 dE DESEMBRE, dE PROTECCIÓ dE DADES PERSONALS I GARANTIA DELS DRETS DIGITALS, se l'informa que com USUARI WEB, podrà contactar amb nosaltres a través de l'adreça farmaciacastellanos@opentiendas.com o mitjançant un correu ordinari a:

ORTORENOVE, S.L.

PASSEIG FABRA I PUIG, 2, LOCAL 2, C.P. 08030 BARCELONA

INFORMACIÓ BÀSICA de protecció de dades

Responsable del tractament

ORTORENOVE, S.L.

Finalitat del tractament

-Consultes sobre els serveis i productes oferts a la nostra web.

Accions de màrqueting, fidelització, enviaments promocionals.

Legitimació de l'tractament

Consentiment interessat.

destinataris

Les seves dades podran ser comunicades a alguns proveïdors de ORTORENOVE, S.L. que ens presten serveis relacionats amb la web i aquells altres col·laboradors en les pàgines web o aplicacions mòbils allotgem nostres serveis. ORTORENOVE, S.L., es compromet a signar un acord amb ells pel que s'obliguen a complir amb la normativa europea de privacitat de dades.

drets

Els nostres usuaris tenen dret a accedir, rectificar, limitar el tractament i suprimir les seves dades, així com altres drets com s'especifiquen a la informació addicional.

INFORMACIÓ ADDICIONAL de protecció de dades

1. RESPONSABLE

El responsable del seu tractament de dades personals és ORTORENOVE, S.L., realitza l'activitat de venda i distribució de productes de parafarmàcia, cosmètica, nutrició, serveis i relacionats oferts mitjançant la nostra pàgina web.

2. FINALITAT DEL TRACTAMENT

Les dades dels usuaris que recopilem en www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.) són els necessaris per donar resposta a consultes fetes a través d'aquesta web. Així com, les relatives a comandes, productes, promocions, serveis, etc.

Els nostres usuaris ens faciliten de manera voluntària les seves dades mitjançant el registre a la nostra pàgina web, a través del formulari de consulta o contacte a ORTORENOVE, S.L.

Tractarem les seves dades per a la prestació dels nostres serveis de venda i distribució de productes de parafarmàcia, cosmètica, nutrició, serveis, etc.

En cap cas portarem a terme decisions automatitzades sense intervenció humana, llevat que ho autoritzi expressament.

 3. Legitimació DEL TRACTAMENT

Les seves dades són tractades per atendre la seva consulta web, basant-se el consentiment que ens ha atorgat. En el cas de negativa a tractar les seves dades no podrem prestar-te el nostre servei. En cap cas es farà venda en línia de medicaments que requereixin de recepta mèdica ni s'oferirà atenció farmacèutica.

4. CONSERVACIÓ

En www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.) conservarem les seves dades mentre els necessitem per a la prestació dels serveis o fins que ens sol·liciti la seva oposició de conformitat amb el que estableix l'apartat "Drets" d'aquesta política de privacitat.

 5. DESTINATARIS

Les seves dades podran ser comunicades a alguns proveïdors de ORTORENOVE, S.L. que ens presten serveis relacionats amb la web. ORTORENOVE, S.L. es compromet a signar un acord amb ells pel que s'obliguen a complir amb la normativa europea de privacitat de dades. Aquests proveïdors només poden usar les teves dades per proporcionar els serveis corresponents. Per tant, no poden usar aquesta informació per als seus propis fins o cedir-la a tercers.

6. DRETS

- Dret d'accés: Aquest dret li permet conèixer quines dades personals té ORTORENOVE, S.L. com a responsable de l'fitxer o tractament CONSULTES WEB.

- Dret de rectificació: Aquest dret li permet sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.

- Dret de supressió: Aquest dret li permet la supressió de les seves dades quan no siguin necessaris per als fins per als quals van ser recollides.

- Dret de limitació de l'tractament: Aquest dret li permet sol·licitar a l'responsable, que suspenguem el tractament de dades quan a) impugnes l'exactitud dels mateixos, mentre es verifica aquesta exactitud pel responsable b) en aquells casos en què exercitis el dret d'oposició a el tractament de dades, mentre es verifica si els motius legítims de l'responsable prevalen sobre els de l'interessat. Aquest dret també li permet sol·licitar-nos que conservem les seves dades personals quan a) el tractament de dades sigui il·lícit però s'oposi a la supressió de les seves dades i sol·liciti en el seu lloc la limitació del seu ús o b) Ja no necessitem les dades per a les finalitats de l' tractament, però l'interessat si els necessita per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

- Dret d'oposició: Aquest dret li permet oposar-te al tractament quan hi hagi motius fundats per a això relacionats amb la seva situació personal o bé oposar-te a les accions de prospecció comercial. Deixarem de tractar les dades, llevat que el tractament obeeixi a motius legítims o l'exercici o defensa de possibles reclamacions.

- Dret a la portabilitat de les dades: Aquest dret li permet sol·licitar la portabilitat de les seves dades a un altre responsable de l'tractament. Aquest dret li permet rebre les seves dades personals facilitades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i poder transmetre a un altre responsable, sempre que sigui tècnicament possible.

- Dret a revocar el consentiment: Aquest dret li permet revocar el consentiment atorgat, en qualsevol moment.

L'exercici d'aquests drets és totalment gratuït i accessible.

Vostè podrà exercir aquests drets enviant la teva sol·licitud a farmaciacastellanos@opentiendas.com o mitjançant un correu ordinari a:

ORTORENOVE, S.L. CIF B17364522

PASSEIG FABRA I PUIG, 2, LOCAL 2, C.P. 08030 BARCELONA.

Així com, podrà presentar una reclamació, (si considerés que el tractament de les dades personals, no s'ajusta a les finalitats o és desproporcionat), davant l'autoritat de control l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. www.agpd.es o Cl. Jorge Juan, 6 28001 Madrid. 901.100.099 - 912.663.517.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL: www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.), posseeix tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la mateixa, així com dels seus logotips, dissenys, quedant reservats tots els drets d'ús. D'acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/1996, de 12 d'abril, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de Propietat Intel·lectual, regularitzant, aclarint i harmonitzant les disposicions legals vigents sobre la matèria. I queda prohibida la reproducció, distribució de la totalitat o part dels continguts d'aquesta web amb fins comercials, en qualsevol suport o per mitjà tècnic, sense autorització de www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.). Igualment es reserva el dret a realitzar els canvis que es considerin oportuns, a suprimir o afegir continguts a l'portal. En cas que es disposessin enllaços o hipervincles a altres llocs d'Internet, www.farmaciacastellanos.com no es fa responsable ni controlarà els continguts dels mateixos.

RESPONSABILITAT I EXCLUSIÓ DE GARANTIES: www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.), no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis que es poguessin ocasions de l'tipus de; transmissió fortuïta de virus informàtics, errors de continguts, falta de disponibilitat temporal de l'portal, etc.

DRET D'EXCLUSIÓ: www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, SL), es reserva el dret a denegar o retirar el dret d'accés a el portal o als seus serveis, sense que hi hagi preavís, a instàncies pròpies o d'un tercer per a l'usuari que incompleixi les condicions generals d'ús de l'portal.

DURADA I ACABAMENT: La prestació de servei del Portal i dels altres Serveis té, en principi, una durada indefinida. Aquest portal està autoritzat per donar per acabada o suspendre la prestació de servei del Portal i / o de qualsevol dels Serveis en qualsevol moment, sense perjudici del que s'hagués disposat a l'respecte a les corresponents condicions particulars.

LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLES: Aquesta web a Internet sota el domini www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.), opera legalment Establerta al Territori Nacional (Espanya), en compliment de la legislació vigent.

A més de per la normativa referenciada en aquest document, www.farmaciacastellanos.com (ORTORENOVE, S.L.) i usuari acudiran en cas de conflicte als jutjats i tribunals de BARCELONA.

Aquesta política de privacitat i protecció de dades pot ser objecte d'actualitzacio.

Política de Cookies

Aquesta pàgina web www.farmaciacastellanos.com utilitza cookies. Les cookies són petits arxius de text generats per les pàgines web que vostè visita, les quals contenen les dades de sessió que poden ser d'utilitat més endavant en la pàgina web. Les dades permeten que la pàgina web pugui mantenir la seva informació entre les pàgines, i també per analitzar la forma d'interactuar amb el lloc.

www.farmaciacastellanos.com utilitza cookies generades i utilitzades per aquesta pàgina web i algunes són "galetes externes" que es generen a la nostra pàgina web per part de tercers. Elles ens permeten recordar cada part de les seves visites i adquisicions a mesura que avança a través de la pàgina web, recorda les dades de client i mostra el contingut adequat d'acord als seus hàbits de navegació, en funció de les seves opcions seleccionades. També ens ajuda a entendre el comportament de l'usuari dins la nostra web, el que significa que podem millorar la teva experiència a través de la mateixa.

Les cookies només poden emmagatzemar text, en general sempre és anònim i xifrat. www.farmaciacastellanos.com mai emmagatzemarà cap informació personal a les galetes.

Les cookies són segures ja que només poden emmagatzemar la informació que es va posar en el seu lloc pel navegador, el que és informació que l'usuari ha introduït en el navegador o la que s'inclou en la sol·licitud de pàgina. No pot executar el codi i no es pot utilitzar per accedir al seu ordinador. Si una pàgina web encripta la informació de les galetes, només la pàgina web pot llegir la informació.

Les galetes de sessió contenen informació que s'utilitza dins de la seva sessió actual de navegador. Aquestes galetes s'esborren automàticament quan vostè tanca el navegador. Res es conserva en el seu equip més enllà de el temps que passa en el lloc web.

Les galetes persistents s'utilitzen per emmagatzemar la informació que s'utilitza entre les visites. Aquestes dades permeten als llocs web reconèixer que vostè és un client habitual i reaccionar en conseqüència. Les galetes persistents tenen un valor indefinit en el temps.

Les cookies són utilitzades per la pàgina web per mantenir la sessió a mesura que avança a través del web, recull informació de les seves adquisicions i hàbits de consum, un cop iniciada la sessió. S'utilitzen per mostrar els productes rellevants dins de les seves futures visites.

Amb Google i Adobe Despí les galetes, ens permeten fer un seguiment de la interacció de client dins de la pàgina web. Això ens dóna suggeriments que ens permeten millorar la pàgina web i els productes i serveis que oferim i de les seves preferències. L'aplicació que utilitzem per obtenir la informació és Google Analytics:

www.google.com/analytics/ i http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

Aquesta aplicació ha estat desenvolupada per Google, que ens presta el servei d'anàlisi de l'audiència de la nostra pàgina. Aquesta empresa pot utilitzar aquestes dades per millorar els seus propis serveis i per oferir serveis a altres empreses. Pots conèixer aquests altres usos des dels enllaços indicats. Aquesta eina no obté dades dels noms o cognoms dels usuaris, ni de l'adreça postal des d'on es connecten. La informació que obté està relacionada; amb el nombre de pàgines visitades, xarxa social en la qual es publiquen les nostres notícies, la ciutat a la qual està assignada l'adreça IP des de la qual accedeixen els usuaris, el nombre d'usuaris que ens visiten, la freqüència i assiduïtat de les visites, el temps de visita, el navegador que fan servir, l'operador o tipus de terminal des del qual es realitza la visita.

També treballem amb col·laboradors que creen les galetes de tercers que després són utilitzades en altres llocs web per anunciar de forma adequada i pertinent sobre la base del seu historial de navegació. Aquestes cookies no emmagatzemen informació personal, només permeten que a altres llocs web a identificar i es basen exclusivament en l'historial de navegació.

Tots els navegadors d'Internet li permeten limitar el comportament d'una galeta o desactivar les galetes dins de la configuració o les opcions de navegador. Els passos per fer-ho són diferents per a cada navegador, es poden trobar instruccions al menú d'ajuda del seu navegador.

A través del seu navegador, vostè també pot veure les galetes que estan al seu ordinador, i esborrar-les segons cregui convenient. Les cookies són arxius de text, els pot obrir i llegir el contingut. Les dades que conté, gairebé sempre està xifrat amb una clau numèrica que correspon a una sessió a Internet.

La desactivació de les cookies també afectarà el seguiment del seu progrés a través de el lloc, però no aturarà el codi de Google Analytics des del reconeixement de la seva visita.

Les cookies de la sessió d'aquesta web inclouen les dades utilitzades pel maquinari de servidor web sobre quin és el servidor que està processant la sessió, el seu estat d'autenticació (a la base de dades de clients botiga online) i els detalls de les seves compres.

Deure d'informació: L'apartat segon de l'article 22 de la LSSI estableix que s'ha de facilitar als usuaris informació clara i completa sobre la utilització dels dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades i, en particular, sobre els fins de l'tractament de les dades , d'acord amb el que disposa la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals i el REGLAMENT (UE) 2016/679 dEL PARLAMENT EUROPEU i dEL CONSELL de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa a el tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades.

Així, la informació sobre les cookies facilitada en el moment de sol·licitar el consentiment ha de ser prou completa per permetre als usuaris entendre la finalitat per a les quals es van instal·lar i conèixer els usos que se'ls donaran.

En el cas que un usuari presti el seu consentiment per a l'ús de cookies, la informació sobre com revocar el consentiment i les galetes haurà d'estar a la seva disposició de forma accessible i permanent.

Tots els navegadors d'Internet li permeten limitar el comportament d'una galeta o desactivar les galetes dins de la configuració o les opcions de navegador. Els passos per fer-ho són diferents per a cada navegador, es poden trobar instruccions al menú d'ajuda del seu navegador.